الصحة الاماراتيه تطلق تطبيقات أي فون للتعامل اليكترونيا مع المرضى
سهولة تحديد مواقع المرافق الصحية وسرعة الاتصال بها.
أطلقت وزارة الصحة تطبيقات الـ iPhone كمبادرة جديدة لتحقيق التواصل الجماهيري وتوفير التعرف على خدماتها الصحية عبر المراكز والمستشفيات التابعة لها، ولضمان سهولة التواصل مع مركز الاتصال الخاص بالوزارة.
وقال معالي الدكتور حنيف حسن علي القاسم وزير الصحة بهذه المناسبة: إن إطلاق تطبيقات iPhone جاء مواكبة لتوجهات الحكومة الاتحادية ورؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي الرامية إلى التوسع في تقديم الخدمات الإلكترونية وتسهيل حصول السكان وجمهور المتعاملين مع المؤسسات والهيئات الحكومية على المعلومات وسرعة إنجاز المعاملات الخاصة بهم.
وكانت الوزارة قد وقعت مذكرة تفاهم في وقت سابق مع مؤسسة الاتصالات تهدف إلى تحقيق التعاون المشترك بين الطرفين لتقديم خدمات تقنية عالية الجودة في مجال التواصل الجماهيري، بداية من إنشاء مركز للاتصال وتطوير الموقع الإلكتروني للوزارة، وحتى إطلاق تطبيقات الـiPhone كواحدة من المبادرات التي تشملها إستراتيجية الوزارة الجديدة، من أجل تحقيق رؤيتها نحو الاحتفاظ بأفراد أصحاء في بيئة داعمة للصحة.
وأشار معالي وزير الصحة إلى أن الوزارة تتجه نحو تطوير كافة خدماتها و أسلوب تعاملها مع الجماهير في ظل التوجهات الداعية إلى تطبيق مفهوم الحكومة الإلكترونية في كافة الميادين والارتقاء بالخدمات في جميع القطاعات التي تخدم سكان الدولة، مؤكدا أن الوزارة تسعى لتقديم خدمات اليكترونية متميزة للجميع.
وذكر معاليه أن إستراتيجية الوزارة تتجه نحو تحقيق رضا المتعاملين وتشجيع استخدام التقنيات الحديثة في المعاملات المختلفة توفيرا للوقت والجهد وتيسيرا على المستفيدين من خدمات الوزارة انطلاقا من الالتزام بقيم ومفاهيم الكفاءة والمهنية.
و تهدف المبادرة الجديدة لوزارة الصحة لتحقيق سهولة التواصل مع مركز الاتصال الخاص بالوزارة ، كما توفر خدمة البحث عن أقرب مركز رعاية صحية وتحديد موقعه بالنسبة لطالب الخدمة وإرشاده لأقرب مرفق صحي لموقعه، و تشمل الخدمة أيضا قائمة بأسماء المستشفيات والمراكز الصحية والصيدليات العاملة على مدار الساعة حيث يمكن للمستفيد بالخدمة الاتصال المباشر بالمركز الصحي أو المستشفى أو الصيدلية.
وتحتوي تطبيقات iPhone على الـنصائح الصحية، وخدمة عرض الأخبار الخاصة بالوزارة وسهولة التواصل مع الوزارة عبر البريد الكتروني و الهاتف المباشر(80011111 ) و بوابة الوزير على الموقع الإلكتروني للوزارة المتصل بتطبيقات الـiPhone .
وقد تم تصميم الخدمة بمعرفة خبراء مؤسسة الاتصالات بحيث يكون التطبيق باللغتين العربية والإنجليزية لتقديم العون لمراجعي الخدمات الصحية من المواطنين والمقيمين على اختلاف جنسياتهم.
وثمن معالي وزير الصحة التعاون القائم بين الوزارة ومؤسسة الاتصالات، لفاتا إلى أن هذا التعاون يأتي في إطار الشراكة الإستراتيجية المجتمعية بين القطاعات المختلفة في الدولة لضمان حصول كافة السكان على خدمات متميزة تحقيقا للأهداف الإستراتيجية للحكومة الاتحادية.