.. لكل مندوبي الأدوية.. و لكل من يهمه الأمر

“و لقد اتخذت قرارا أريدكم جميعا أن تساعدوني عليه .. قررت ان اتنحى تماما و نهائيا عن مهنة مندوب الأدوية في شركتي .. و في اي شركة .. و مش هدي رشاوي تاني      ..و أن أعود الى صفوف العاطلين عن العمل    .. أدور على اي شغلانة تانية .  . برزق حلال   .. و ربنا اللي يبارك ان شاء الله فيه   ..”

تعال نشوف الدكتور محمد كامل خد القرار ده ليه؟

كتابة د. محمد كامل

بسم الله .. و الحمد لله .. و الصلاة و السلام على رسول الله .. محمد بن عبد الله .. و على آله و صحبه و من والاه.. و من تبعهم بإحسان الى يوم الدين .. أما بعد..

أصدقائي .. إخواني .. و أخواتي ..

أحب في بادئ الأمر , أن  أوضح أن ما أود قوله .. هو من سبيل النصيحة الخالصة .. و من منطلق حديث رسولنا الكريم – صلى الله عليه و سلم-  .. (( من رأى منكم منكرا فليغيره بيده , فإن لم يستطع فبلسانه , فإن لم يستطع فبقلبه و ذلك أضعف الإيمان. )) , بل و من منطلق حرصي و واجبي كمسلم و كأخ عزيز لكم أن أوجه نصيحتي اليكم …

و قد أكون على صواب .. أو على خطأ .. ولكني أرى في حديثي مشاركة في الآراء قد تجلب نفعا أو تدفع شرا .. و يعلم الله أني  لا أذم في ما سأقول أحدا .. و سأحاول قدر الإمكان اختيار الأصوب في لغتي و ألفاظي..و أن هدفي هو المشاورة و المحاورة و القاء النصيحة.. عملا بما أقسمت عليه من التزام لآداب مهنتي كصيدلي.. و الذي أقسمناه سويا يا إخواني في نقابتنا الدوائية ..

عملت في الفترة الماضية في مهنة مندوب الأدوية في إحدى شركات الأدوية, و هي المهنة التي لطالما حلمت أن أعمل بها منذ أن اتخذت قرار التحاقي بكلية الصيدلة .. لأنه يظهر جليا أنها الأكثر عائدا .. و الأكثر تحقيقا لمطالب ذات الصيدلي لما فيها من تطور لقدرات الإنسان في بعض النواحي.. و إن كانت الأكثر و الأوفر في ضغط العمل و عدم ثباتها كمصدر للرزق .. و لكني نويت امتهانها .. و أضعت أوقاتا ثمينة.. بحثا و إصرارا على اللحاق بركب مروجي الأدوية .. و قد وجدت في هذه المهنة ما قد يساعدني على ارتقاء مدارج الطموح.. و رأيت ملامح هذا النجاح و صوره في بعض منكم .. و في من عرفته ممن امتهنوا هذه المهنة من قبلي, و بدأت اشق طريقا خاصا ظهرت فيه جلية لي ملامح نجاحي كمروج للأدوية.

و لكني في طوال هذه الفترة التي هي ليست بالقصيرة ..و ليست بالطويلة.. كنت دائما ارتاب في بعض الأمور التي أ ستخدمها في عملي .. و في بعض مفاتيح و أدوات النجاح في الترويج لأدويتي  .. فلقد جرت العادة في هذا المجال أن تقوم شركات الأدوية بتقديم خدمات و هدايا  للأطباء .. أخذت صورا كثيرة..  فمنها الهدايا التي قد تكون رمزية في بعض الأحيان .. و قد تكون قيمة في أحيان أخرى كثيرة ..  و منها أيضا عينات الدواء .. و قد تاخذ صورا أخرى كالعزائم .. و وتصل  في أوقات كثيرة الى أموال بعينها تقدم للأطباء .

و مما لا شك فيه أن هناك بعض الأطباء و أني آسف أشد الأسف أنهم ليسو بالكثرة لا يقبلون مثل هذه الهدايا بأي شكل و تحت أي مسمى .. و مما لا جدال فيه يا إخواني أن  هذه الهدايا تعطى لهدف واحد و هو اكتساب رضا  الأطباء و إقناعهم بالمنتج حتى يقوموا بكتابة ما نروج له من أدوية ..  و قد  دخلت هذه السياسة حيز التنافس و المنافسة .. فأصبحت كل الشركات تتنافس على ما ستقدمه للطبيب من خدمات و ( سرفسة) .. , أصبح الطبيب لا يبحث في ما يقوله المندوب من مواد علمية و معلومات دوائية غايتها ايضاح مناطق القوى و الضغف في الدواء.. و هدفها الأسمى صحة المريض , بل أصبح  الطبيب يبحث عن ما سيقدمه له المندوب على العشاء .. و إلى اي بلد سيسفره المندوب في عطلته القادمة .. و كيف سيقوم المندوب بخطفه من بين كل العروض المقدمة إليه الى كتابة و ترشيح دواء شركته للمريض ..

حتى أصبح الطبيب في أحيان كثيرة لا يهتم بما في الدواء من مزايا أو عيوب و لا يهتم بسعره .. و لا يسأل عن بعض التفاصيل التي من الواجب عليه ان يسأل فيها حرصا منه على المريض .. و أصبح الطبيب لا يملك وقتا لسماع هذا( الهراء).. و لكنه قد يسمع و يعطي أوقاتا كثيرة لما يسمى بالديييل ..deal.. و أصبح كل همي هو ( هل الدكتور ده دييلر ؟؟ و هديّله إزاي ؟ و بيتظبط بايه ؟ )

و أصبح معظم ما يطلب مني في إنجاز عملي كتوصيات من مديري هو أن أسارع في عمل صفقات كهذه ..لأنها هي التي ستمكنني من تحقيق ما هو مطلوب بيعه ..

و أصبح الأطباء ممن ساءت ذمتهم يطلبون ما يشتهون مقابل كتابتهم للدواء .. و اصبحوا يصرحون بهذا قولا و فعلا .. قولا مثل:::  ( ما شفناش من شركتكو حاجة يعني ؟؟   ,,,    انا عايز أطلع مؤتمر فهمي     ,,,,   .. انا عايز اتعشى انا و الامدام و أخت المدام ,و ابن خالتي في انجلترا …..    ,,,,,     فكك من الدوا و الشقلبة الصايعة ..  بص يابني هكتبلك و هظبطك بس هاخد على الروشته  20 % .. ها ايه رأيك ؟؟ .. اقولة أنا طبعا .. أكتبلنا يا دوك 100 روشته و انا هديك اللي انتا عايزه .. و طبع من جوايا بقوله إبنك!! ؟؟ .. ابنك في بطنك..  ) ,,,,,   وأصبح الطبيب يكتب دوائي لاني مظبطه مش بس كده… ده ممكن يكتبه للمريض و هو مش محتاج الدواء اصلا لمجرد انه يعمل اكتر روشتاات تجيبله هديه تاني او تجيبله فلوس … و المريض يلبس بقى ولا يولع هوا مااله ؟؟  .. و اصبح جليا واضحا راسخا مسترسخا في ذهني و في طريقتي هو كيف اتفنن في الحصول عل الطبيب الأكثر كتابة بالديييل الأقل … عشان  الفلوس ده هتتخصم من ال incentives بتاعتي  بعد كدا ..

و لن أكذب عليكم و أدعي أني لم أكن أعلم بمثل هذا   (المولد)   من قبل ان أعمل بهذه المهنه .. و لكن ( السمع حاجة و تشوف و تشتغلها حاجة تانية خالص )   و لقد حاولت في اول فترات عملي ان أبتعد عن هذه الطريقة في التعامل مع الأطباء و قمت باستغلال قدراتي التي قد تكون جيدة.. في الأقناع .. و طريقتي في البيع .. من أجل اقتناص بعض الأطباء .. و اقتناص بعض الوصفات .. أو أخذ بعض ال    orders  من الصيدليات .. و كان هذا يتم دون علم المدير ..و دون رغبته و اكيد دون رضاه لو كان عرف..و دون العمل بسياسة  اقتناص اي طبيب بيكتب كتييير و نديله عشان ننجز اللييلة ..( أسلوب عبييله و إديله .. )

و حرصا مني على أن أحاول النجاح دون هذه الطريقة التي لم يكن قلبي يميل الى استعمالها احساسا مني بانها اسلوب غير سليم .. أعطيت نفسي فرصة واضحة.. للعمل بدون هذه السياسة .. و لقد نجحت نجاحا باهرا على مستوى بناء العلاقات مع الاطباء.. و لكنهم كانو دائما ينتظرون  شيئا ما .. و لم يقدم أحدا منهم ما وعد به من كتابة .. و ما اقتنع به من كلامي على هيئة وصفات..

و عندها حرصا مني على نجاحي في المهنة .. و تطبيقا لما يطلب مني في الشركة ..و عملا بالحكمة القائلة ان الغاية تبرر الوسيلة ..قلت الغاية أنجح و ده حق مشروع    .. و الوسيلة deal , و ده خيانه مشروعة ..  بدأت أستخدم كل الأساليب الممكنة عشان أديل بيها الدكاترة.. و نكتب بقى.. و نشتغل و ليلتنا تبقى بمبةو نعلى مع الناس اللي بتعلى .. و قد اتضح لي اني استطيع ان أبرع في هذا المجال بهذه الطريقة ..و ظهرت ملامح ذلك سريعة ..و بدأت أدبّّل على الدكاترة كلها .. كله حياخد ..

و هنا أحسست بشيئ كبير و خطير يلوح في أفق عقليو في صميم قلبي و وجداني ..  عند دعائي لربي بالتوفيق .. و عند دعائي قبل دخولي للطبيب .. أدعي أقول ايه ؟؟     يا رب يطلع بيتظبط ؟؟     و لا يا رب يطلب حاجة بسيطة ؟؟    ولا يا رب أكل امبارح يكون عجبه ؟؟   و لا يا رب يكتب بعد كل اللي عملناهوله ؟ و لا يا رب ارزقني بالحلال و باركلي ..طب هو حلال ؟؟؟ .. و أستغرق الموضوع في عقلي .. و أصبح القلق يسكن في قلبي كلما تعاملت بتلك السياسة .. سياسة شراء الطبيب ..و أصبحت في حيرة من أمري .. و سألت نفسي كثيرا سرا .. هوا ده  رشوة ؟؟ اللي انا بعمله ده رشوة ولا ايه النظام؟؟  .. و سبب لي هذا الموضوع ضغطا نفسيا هائلا و حيرة و قلقا بالغا على صحة ما أجنيه من أموال  .. و عن قسمي الذي أقسمته في نقابة الصيادلة .. و تابعت عملي على هذا المنوال ..

الى أن شائت الظروف و تطلبت المقادير .. أن أخرج في رحلة مع عباد الرحمن .. الى الأراضي المقدسة .. لأداء العمرة.. و هنا أستحوذ الأمر على تفكيري و أصبح هدفي هو معرفة حكم الإسلام فيما أقوم به ..

و في طريقي الى العمرة لجأت الى اهل العلم و الفتوى .. فاستفتيت دار الافتاء المصرية و علماء مشيخة الأزهر… و  أوضحت لهم في سؤالي جوانب الموضوع و تفاصيله…. وكانت الفتوى كالتالي :

عملك مباح و جائز شرعا و لا حرج فيه,,, و انما يقع الإثم عليك اذاصرح الطبيب بانه لن يكتب هذا العلاج الا اذا أخذ رشوة من الشركة و كنت موكلا بايصالها …

كما و استفتيت دار الأفتاء في الكويت .. و طلبت منهم ايضاح الرد .. و كان الرد كالتالي :

عملك جائز شرعا و لا حرج في هذه الأموال و الهدايا التي تقدمونهاللأطباء بشرط:        *ان تحدث و تصف الدواء للطبيب بما هو فيه                    *و أن يكون دواؤكم هو الأفضل               * و أن يكون دواؤكم هو الأقل سعرا ..

و مضيت في طريقي الى مكة المكرمة .. و أديت مناسك العمرة .. أسأل الله أن يتقبلها .. و أن يجمعني و أياكم في بيته الحرام .. و يتقبل منا صالح الأعمال ..و يغفر لنا ما اقترفنا من ذنوب .. ان الله يغفر الذنوب جميعا ..

و هناك  استخرت ربي .. و صليت صلاة الاستخارة .. وطلبا في معرفة طريق الخير .. الذي هو بيد الله .. و اتجهت الى مكاتب الإفتاء .. و ووجدت أعدادا منهم .. و سألت معظمهم و استفتيتهم في هذا الموضوع .. فكان رد معظمهم  كالتالي :

الحقائق لا تتغير بتغير الأسماء … و هذه الهدايا و الخدمات و الأموال ..إنما هي رشوة .. و لعن الله الراشي و المرتشي و الرائش     ..و الرائش هو الوسيط       .. اي مندوب الأدوية الذي يكون وسيطا بين الشركة و الطبيب ..

و أحد العلماء و الشيوخ الأفاضل .. طلب مني أن أعفيه من الفتوى في هذا الموضوع لانه شائك .. و طلب مني ان أستفتي شيخا و عالما من علماء الدين في مكة و المسجد الحرام .. يدعى الدكتور/ سليمان …..    بارك الله له ..

و ذهبت لأستفتي هذا العالم .. و انتظرته .. الى ان جائني و استقبلني استقبالا حارا .. لأني من أهل مصر الأبية .. من شعب مصر الذي رفض الفساد .. و اتحدت قواه لتطهير الوطن .. و قد سألته بعد ذلك … و طلبت منه أن يكون فاصلا .. في فتوته .. و مما جعل في قلبي راحة لكلام هذا الرحل هو ان له ابنا صيدلانيا .. و لكن لا يعمل في ترويج الأدوية .. و لكن  هذا افاض في قلبي ثقة أنه على دراية بما سأقول و سيفهم تفاصيل الفتوى   .. و كانت فتواه كالتالي :

بارك الله فيك و في من يتحرى الحلال .. الأصل في مهنتك أنها حلال     .. و في ديننا الحلال بيّّّّّّّن (واضح) ,   و الحرام بيّن  .. و بينهما شبهات   .. و ما تقوم به في تعاملك للأطباء فيه من الشبهات   .. فاتقي الشبهات ..

و سحلني في كلام  كتير صراحة.. و لم يقطع لي الشك باليقين ..  فقلت له .. :  يعني أسيب الشغلنة و لا أعمل ايه .. في ناس قلتلي حرام و رشوة     .. و ناس قالت حلال بش بشروط    .. و انتى بقى رأيك ايه ؟؟       قال لي : اود منك الا تتركها ..     أود منك ان تبقى و تكون مصلحا فيها لان لو أنت و أمثالك تركوها ستقع المهنة في يد المرتزقة و سيصبح المريض هو الضحية    .. فحاول ان تعمل بدون تلك الهدايا و الخدمات و الوسيلة المشبوهة .. و جد لك زملاء من المندوبين يعملون دون طريقة الهدايا .. و أطباء  شرفاء .. يعملون دون تلك الطريقة .. قلتله : صعب الكلام ده .. مش هنجح .. او هنجح نجاح باهت  لو اشتغلت من غير ما أدي رشاوي .. مش هبقا في المقدمة .. مش هترقى .. مش هحقق الtarget  .. قال لي .. : فان تركتها أبدلك الله خيرا منها  ..من ترك شيئا لله ابدله الله خيرا منه  ..

و هنا توقفت اسإلتي .. و أكملت رحلتي في بيت الله .. داعيا الله الهداية .. و متوسلا لي و لكل المسلمين الخير .. و عدت ادراجي بعده حيث كنت .. و رجعت الى عملي و لم أكن كل هذا قد قررت .. ماذا سأفعل .. و  شرعت في أخذ  آراء المقربين لي ..

و شرعت في تفكير عميق .. بين عقلي و قلبي ..   و أخذت أراجع ما قيل في الفتاوى …

اللي اشترط ان الطبيب مايصرحش انه مش هيكتب الدواء غير بالهدية و الفلوس      .. طيب ما هما بيطلبوا .. و بيصرحوا قولا و فعلا ..     يبقا حرام ..

و اللي قالي حلال لو كان دواءنا الأفضل و الأرخص سعرا       .. قلت : هو لو دواءنا الأرخص و الأفضل .. هنسرفس عليه ليه أصلا .. ده أصلا لو كان الأفضل .. و لا افضل .. ولا  أ رخص .. كل دوا فيه أحسن منه .. و في أرخص منه .. و صعب تحددد .. عشان في تشابه كبير و فروقات بسيطة احيانا .

طيب اللي قاللي شبهة .. قالي اتق الشبهات .. و الرسول  _ص_ قال كدة برضو اتقوا الشبهات ..

طيب لو سبت شركتك. و رحت شركة من الشركات الكبيرة أوي اللي ماضية .. code of ethics…مش تبقى اتحلت ؟؟؟   لاء طبعا   ما كل صحابي شغالين فيها .. و ولا فيه كود  ايثكس ولا في بطيخ .. و بيظبطو الدكاترة برضو .. ده دحك عل دقون و تمويه

و قلت لنفسي يا مجنون           هتسيب الشغلانة اللي بقالك كل ده بندور عليها .. و كمان مش عارف هتعمل ايه بعدها و هترجع تعد في البيت ؟؟ .. هو حد لاقي شغل .. ده في ملاين يتمنو يشتغلو في المكان ده ..

قلت لاء ان شاء الله ربنا يعوضني عنها الخير .. ده حرام .. و مش هاكل حرام ..و ابني نفسي حرام .. و أأسس حرام ..حتى لو مش حرام فرضا .. الي رزقني بيها هيرزقني غيرها ان شاء الله ..

و هنا أتخذت القرار ………………………………………..

و لقد اتخذت قرارا أريدكم جميعا أن تساعدوني عليه .. (هههههههههه) قررت ان اتنحى تماما و نهائيا عن مهنة مندوب الأدوية في شركتي .. و في اي شركة .. و مش هدي رشاوي تاني      ..و أن أعود الى صفوف العاطلين عن العمل    .. أدور على اي شغلانة تانية .  . برزق حلال   .. و ربنا اللي يبارك ان شاء الله فيه   ..

و قدمت استقالتي .. بعد مناقشة طويلة جدامع مديري لا تخلو من الأحداث و الدراما .. و اتقبلت الاستقالة ..

أسأل الله العلي العظيم .. أن أ كون قد وصلت الموضوع  كما ينبغي .. دون ان أجرح أو أذم في أي حد .. أو اقول كلمة تضايق حد .. و كل اللي عايزه ليا و ليكو هو التوفيق .. و ربنا يوسع رزقنا بالحلال .. آمين ..

و أسأل الله ..ان الناس تنتفع باللي قلته ده .. و يا ريت ما اكونش طولت عليكو .. بس ده موضوع ماينفعش فيه الكلفته   …و أنا في غاية أسفي على استخدامي العامية  .. في كلامي .. ولكن .. فضلت العامية على الفصحى في بعض المواضع  حتى اصل معكم الى المعنى المقصود تماما .. يعني غشان نجيب زتووونة الموضوع .. و بهاريزه ..و شوفونيره الأصييل.. .

و هذه بعض ال  links  التي بها بعض الفتاوى.. لعلها تفيدكم .. و تنير طريقي و طريقكم الى الخير و الحق ..

**************************************************************************************************

http://www.alifta.net/Search/ResultDetails.aspx?lang=ar&view=result&fatwaNum=true&FatwaNumID=21772&ID=9297&searchScope=3&SearchScopeLevels1&SearchScopeLevels2&highLight=1&SearchType=EXACT&SearchMoesar=false&bookID&LeftVal=0&RightVal=0&simple&SearchCriteria=AnyWord&PagePath&siteSection=1&searchkeyword#firstKeyWordFound ( dar ifta2 ksa )

http://www.alfeqh.com/montda/topic/12928-%D9%85%D9%86%D8%AF%D9%88%D8%A8-%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%AF%D9%88%D9%8A%D8%A9/

http://www.boswtol.com/religion/fatwas/10/june/8/14989 ( 3aly gom3a )

http://www.islamweb.net/ver2/fatwa/ShowFatwa.php?Option=FatwaId&lang=A&Id=4100

http://www.islamweb.net/ver2/fatwa/ShowFatwa.php?Option=FatwaId&lang=A&Id=54212

http://www.islamweb.net/ver2/fatwa/ShowFatwa.php?lang=A&Option=FatwaId&Id=54649

http://dvd4arab.maktoob.com/archive/index.php/t-1774780.html

http://www.facebook.com/video/video.php?v=492132029042&comments&ref=nf

http://www.dar-alifta.org/f.aspx?ID=115959

**********************************************************************************************

و كم ساكون سعيدا لو  تناقشنا في هذا الموضوع لما فيه خيرنا و خير الصيادلة و الاطباء و مرضى المسلمين ….

و محدش يزعل من لفظ اتقال .. و محدش من حبايبي يزعل اني ما استشرتوش,,,,

و اوعو حد يزعل اني  ما قولتلوش اني اشتغلت .. عشان أنا لسة شغال قريب .. و كنت مستني فترة الاختبار 3 شهور.. عشان اتثبت و بعدها افرح حبايبي .. و تم تثبيتي و لكن مشيت قبل ما اقولوكوا : ) ..  و برضو عشان (( و استعينوا على قضاء حوائجكم بالكتمان .. ))

و صلي اللهم و سلم و بارك على سيدنا محمد و على آله و صحبه و سلم ..

أخوكم في الله .. محمد كامل عبد الحكيم …